Sistemi, podatki, ekipe.
Končno usklajeni.
Pri vsakem stiku s stranko.

Prodajo, podporo, marketing, podatke in AI povezujemo v celovito izkušnjo strank z razumevanjem Adria regije in specifik vaše industrije.

3x Salesforce Partner leta v SEE

Vodilna podjetja v regiji nam zaupajo, ker jim pomagamo iz Salesforce CRM tehnologije ustvariti večjo poslovno vrednost. Od vizije do merljivega ROI-ja.

Zadnje novice

Posnetek dogodka: When AI Joins the Customer Service Team

Preberi več
Zadnje novice

Posnetek webinarja: Less ping pong. More customer support.

Preberi več
Zadnje novice

Povzetek dogodka: AI in Service Starts Before AI

Preberi več

Vaša industrija ima svoje zahteve.
CRM jih mora podpreti.

Rešitve gradimo na izkušnjah iz različnih industrij in globalnih praksah, ki jih uspešno prilagajamo poslovnemu kontekstu Adria regije.

Finančne storitve, ki gradijo zaupanje

Ekipam v bančništvu, zavarovalništvu in upravljanju premoženja omogočamo enoten vpogled v celoten življenjski cikel stranke, da lahko učinkovito obravnavajo stranke, izpolnjujejo regulativne zahteve in zanesljivo uvajajo AI.

  • Hitrejši onboarding in KYC
  • Vpogled za svetovalce v realnem času
  • Boljši nadzor nad podporo in skladnostjo
Več o rešitvah za finančno industrijo
10+
vodilnih podjetij v finančnih storitvah nam že zaupa.

Kaj o sodelovanju z Agilcon ekipo
pravijo naše stranke

Konkretni rezultati v finančnem sektorju

Ekipa Agilcona je resnično naredila razliko, od gradnje podatkovnega modela do vsakodnevne podpore. S Salesforce rešitvijo smo naredili preskok od osnovnih podatkov do personalizacije v realnem času, čas priprave kampanj pa skrajšali za 23-krat.

Barbara Veselko
Head of Business Analytics and CRM, OTP Banka Slovenija
23x
več kampanj, izvedba v dnevih, ne v tednih

Konkretni rezultati v finančnem sektorju

Z ekipo podjetja Agilcon smo spletli trajno partnerstvo. Stojijo nam ob strani pri snovanju rešitev in sprejemanju strateških odločitev. Njihovo poznavanje tehnologije in razumevanje naše panoge je tisto, kar resnično naredi razliko.

Angela Sekuloska
Deputy Director of Marketing and Digital Sales, Zavarovalnica Vita
99 %
takojšnji odzivi kontaktnega centra, 84 % zadev rešenih v 8 urah.

Konkretni rezultati v finančnem sektorju

Sodelovanje z Agilcon ekipo je temeljilo na zaupanju in skupni odgovornosti na vsakem koraku. Takšna partnerstva ustvarjajo resnično razliko.

Matej Urbanc
Head of Customer Engagement Platform Department in IT, NLB d.d.

Salesforce partner, na katerega se lahko zanesete skozi celotno pot svoje transformacije. Z lokalnimi ekipami v Ljubljani, Zagrebu in Beogradu.

Novice, odlične prakse in praktični nasveti

Preberite več o gradnji celostne izkušnje strank in uvedbi AI-ja, ki prinaša resnično dodano vrednost.

Merkur turned customer loyalty into 24.7% sales growth in 15 months

Merkur connected fragmented customer data, loyalty mechanics and personalised communication in one Salesforce environment. Within 15 months, sales from loyalty programme members increased by 24.7%.

Customer Stories Data Retail

AI Agents Are Joining Service Teams. The Real Work Starts Before AI

Everyone wants AI in customer service. But AI needs more than a seat at the table.  That is why we framed our “AI in Customer Service” event on 10 June in Zagreb around a very practical...

AI Agents Customer Stories Service

Slovenske železnice: From Siloed Systems to Seamless Rail Experiences

As a national rail operator serving over 20 million passengers and transporting over 18 million tonnes of freight annually, Slovenske železnice (SŽ) needed a solution to support both hi...

Customer Experience Customer Stories Logistics
Preberi več

Rezerviraj posvet

Pogovorite se z našimi svetovalci o ključnih izzivih in skupaj začrtajte jasne naslednje korake.