Storitve Customer Success

Povečajte ROI vašega Salesforca

Vaše zadovoljstvo in poslovni uspeh sta ključni prioriteti Agilcona in Salesforca. Verjamemo, da lahko le s tesnim, dolgoročnim sodelovanjem dosegamo in presegamo cilje, ki ste si jih zadali ob uvedbi Salesforca.

V Agilconu vam zato nudimo storitev storitev Pomoči in podpore, s katero pomagamo pri nadaljnji uporabi in vsebinskih dopolnitvah Salesforca. Naše najuspešnejše stranke na ta način neprestano dopolnjujejo in izboljšujejo svoj Salesforce, kar je ključno za:

• Boljšo uporabniško izkušnjo in večje zadovoljstvo uporabnikov
• Učinkovitejše izvajanje prodajnih, podpornih ali marketinških procesov
• Boljši ROI na vašo investicijo v nakup Salesforca

Pomagali vam bomo pri prvih in vseh nadaljnjih korakih uporabe Salesforca, pri izobraževanju uporabnikov, svetovanju, pripravi navodil in s tem pripomogli k bolj gladki in uspešni uporabi Salesforca.

Ko se spreminja vaše poslovanje, so pogosto potrebne tudi nadgradnje vašega CRM. S prilagoditvami Salesforca bo ta vedno v koraku z vašimi poslovnimi ambicijami.

Večkrat letno naši svetovalci opravijo »higienske preverbe«, s katerimi ugotovimo, če se vaš Salesforce uporablja skladno z dobrimi praksami.

3 krat letno poskrbimo za nemoteno posodobitev in uvedbo novosti Salesforca v vaše poslovanje. Spremljamo in nameščamo kritične popravke, nujne za varno in nemoteno delovanje sistema..

Našim strankam redno nudimo informacije in svetovanje o novih možnostih uporabe Salesforca, strateških usmeritvah razvoja tehnologije Salesforce in lokalnih praksah.

Skupaj z vami bomo glede na vaše potrebe določili najprimernejši paket odzivnosti in pripravljenosti. Nudimo osnovne, napredne in specifičnim potrebam prilagojene pakete.