STORITVE CUSTOMER SUCCESS

Rasti in spreminjanju vašega poslovanje mora ustrezno slediti tudi vaš Salesforce. Zato vam v okviru naših storitev “Customer Success” nudimo uporabniško pomoč, vzdrževanje in nadgrajevanje vašega Salesforce. Naši strokovnjaki vam bodo pomagali izstisniti kar največ poslovne koristi iz uporabe Salesforca, globalne številke 1 med sistemi CRM.

Storitve Customer Success

Povečajte ROI vašega Salesforca

Vaše zadovoljstvo in poslovni uspeh sta ključni prioriteti Agilcona in Salesforca. Verjamemo, da lahko le s tesnim, dolgoročnim sodelovanjem dosegamo in presegamo cilje, ki ste si jih zadali ob uvedbi Salesforca.

V Agilconu vam zato nudimo storitev storitev Pomoči in podpore, s katero pomagamo pri nadaljnji uporabi in vsebinskih dopolnitvah Salesforca. Naše najuspešnejše stranke na ta način neprestano dopolnjujejo in izboljšujejo svoj Salesforce, kar je ključno za:

  • Boljšo uporabniško izkušnjo in večje zadovoljstvo uporabnikov
  • Učinkovitejše izvajanje prodajnih, podpornih ali marketinških procesov
  • Boljši ROI na vašo investicijo v nakup Salesforca

Kaj so gradniki naših storitev Customer Success?

POMOČ UPORABNIKOM

Pomagali vam bomo pri prvih in vseh nadaljnjih korakih uporabe Salesforca, pri izobraževanju uporabnikov, svetovanju, pripravi navodil in s tem pripomogli k bolj gladki in uspešni uporabi Salesforca.

 

RAZVOJ FUNKCIONALNOSTI

Ko se spreminja vaše poslovanje, so pogosto potrebne tudi nadgradnje vašega CRM. S prilagoditvami Salesforca bo ta vedno v koraku z vašimi poslovnimi ambicijami.

VPELJAVA DOBRIH PRAKS

Večkrat letno naši svetovalci opravijo »higienske preverbe«, s katerimi ugotovimo, če se vaš Salesforce uporablja skladno z dobrimi praksami.

POSODOBITVE SALESFORCA

3 krat letno poskrbimo za nemoteno posodobitev in uvedbo novosti Salesforca v vaše poslovanje. Spremljamo in nameščamo kritične popravke, nujne za varno in nemoteno delovanje sistema..

SPLETNI SEMINARJI

Našim strankam redno nudimo informacije in svetovanje o novih možnostih uporabe Salesforca, strateških usmeritvah razvoja tehnologije Salesforce in lokalnih praksah.

RAZPOLOŽLJIVOST IN ODZIVNOST

Skupaj z vami bomo glede na vaše potrebe določili najprimernejši paket odzivnosti in pripravljenosti. Nudimo osnovne, napredne in specifičnim potrebam prilagojene pakete.

Želite več informacij ali prezentacijo rešitev?

Miha Hrastel
Sales & Marketing Director

Ostanimo v stiku

Prijavite se