Znanja in izkušnje po panogah

Finančne storitve

Bankam, zavarovalnicam in ostalim finančnim institucijam pomagamo razumeti in nagovarjati stranke po vseh kanalih, kadarkoli in kjerkoli. Uvajamo večkanalne digitalne marketinške platforme, visoko učinkovite kontaktne centre in orodja za podporo prodajnim procesom.

Proizvodnja

Proizvodnim podjetjem pomagamo v transformaciji iz produktne orientiranosti v organizacijo, ki v središče postavlja stranko. Uvajamo rešitve za upravljanje s prodajnim lijakom, konfiguracijo ponudb, upravljanje s potniško prodajo, podporne storitve in B2B marketing.

Tehnologija in internet

Tehnološkim podjetjem pomagamo pri vzpostavljanju učinkovite globalne prodajne, podporne in marketinške organizacije. Uvajamo rešitve za upravljanje s prodajnim lijakom, konfiguracijo ponudb, podporo strankam in marketing avtomatizacijo.

Mediji in telekomunikacije

Telekomunikacijskim podjetjem in medijskim hišam pomagamo razumeti in nagovarjati stranke po vseh kanalih, kadarkoli in kjerkoli. Uvajamo večkanalne digitalne marketinške platforme, visoko učinkovite kontaktne centre in orodja za podporo prodajnim procesom.

Transport in turizem

Turističnim organizacijam pomagamo ustvarjati konsistentno vrhunsko izkušnjo stranke skozi njen celotni življenjski cikel. Uvajamo rešitve za upravljanje prodajnega lijaka in konfiguracijo ponudb, večkanalne kontaktne centre in digitalni marketing ter podporo reklamacijam.

Energija

Podjetjem v energetiki pomagamo pri celoviti digitalizaciji odnosov s strankami v vseh fazah življenjskega cikla. Uvajamo rešitve za večkanalne, visoko učinkovite kontaktne centre, digitalne marketinške platforme, upravljanje s prodajnim lijakom ter za podporo terenskim servisnim ekipam.

Ostalo

Pri učinkovitem upravljanju odnosov s strankami pomagamo tudi maloprodaji, FMCG, farmaciji, združenjem, izobraževalnim ustanovam, neprofitnim organizacijam in ostalim.

Želite več informacij ali prezentacijo rešitev?

Miha Hrastel
Customer Engagement Manager

Ostanimo v stiku

Prijava na obvestila