Z našo ekipo specializiranih in certificiranih strokovnjakov za Salesforce bomo tudi v vaše podjetje prenesli najboljše globalne prakse na področjih prodaje, podpore, kontaktnih centrov in marketinga v B2B in B2C. Za vas bomo izbrali ustrezno rešitev iz družine Salesforce in poskrbeli, da bo globalna številka 1 med sistemi CRM tudi v vašem podjetju maksimalno izkoriščena.
Bankam, zavarovalnicam in ostalim finančnim institucijam pomagamo razumeti in nagovarjati stranke po vseh kanalih, kadarkoli in kjerkoli. Uvajamo večkanalne digitalne marketinške platforme, visoko učinkovite kontaktne centre in orodja za podporo prodajnim procesom.
Proizvodnja
Proizvodnim podjetjem pomagamo v transformaciji iz produktne orientiranosti v organizacijo, ki v središče postavlja stranko. Uvajamo rešitve za upravljanje s prodajnim lijakom, konfiguracijo ponudb, upravljanje s potniško prodajo, podporne storitve in B2B marketing.
Tehnologija in internet
Tehnološkim podjetjem pomagamo pri vzpostavljanju učinkovite globalne prodajne, podporne in marketinške organizacije. Uvajamo rešitve za upravljanje s prodajnim lijakom, konfiguracijo ponudb, podporo strankam in marketing avtomatizacijo.
Mediji in telekomunikacije
Telekomunikacijskim podjetjem in medijskim hišam pomagamo razumeti in nagovarjati stranke po vseh kanalih, kadarkoli in kjerkoli. Uvajamo večkanalne digitalne marketinške platforme, visoko učinkovite kontaktne centre in orodja za podporo prodajnim procesom.
Transport in turizem
Turističnim organizacijam pomagamo ustvarjati konsistentno vrhunsko izkušnjo stranke skozi njen celotni življenjski cikel. Uvajamo rešitve za upravljanje prodajnega lijaka in konfiguracijo ponudb, večkanalne kontaktne centre in digitalni marketing ter podporo reklamacijam.
Energija
Podjetjem v energetiki pomagamo pri celoviti digitalizaciji odnosov s strankami v vseh fazah življenjskega cikla. Uvajamo rešitve za večkanalne, visoko učinkovite kontaktne centre, digitalne marketinške platforme, upravljanje s prodajnim lijakom ter za podporo terenskim servisnim ekipam.
Ostalo
Pri učinkovitem upravljanju odnosov s strankami pomagamo tudi maloprodaji, FMCG, farmaciji, združenjem, izobraževalnim ustanovam, neprofitnim organizacijam in ostalim.
