VAŠI KLIJENTI – CRM
Znanje i iskustvo po sektorima
- Finansijske usluge
- Proizvodnja
- Tehnologija i internet
- Mediji i telekomunikacije
- Prevoz i turizam
- Energetika
- Ostali sektori
Finansijske usluge
Pomažemo bankama, osiguravajućim društvima i drugim finansijskim institucijama da razumeju i pristupe klijentima preko svih kanala- u svakom trenutku i na svakom mestu. Uvodimo višekanalne digitalne marketinške platforme, visoko produktivne kontakt centre, kao i alate za podršku prodajnim procesima.
Proizvodnja
Pomažemo kompanijama da se transformišu iz organizacija sa konceptom zasnovanim na proizvodu u organizacije usmerene na korisnika. Naša rešenja upravljaju prodajnim procesom, automatizacijom ponuda, maloprodajom, podrškom i B2B marketingom.
Tehnologija i internet
Pomažemo IT kompanijama da uspostave efikasnu globalne prodaju, podršku i marketing. Sprovodimo rešenja za upravljanje prodajnim procesom, automatizacijom ponuda, podrškom i automatizacijom marketinga.
Mediji i telekomunikacije
Pomažemo telekomunikacionim operaterima i medijskim kućama da razumeju korisnike i pristupe im preko različitih kanala. Implementiramo višekanalne digitalne marketinške platforme, visoko efikasne kontakt centre i alate za podršku prodajnim procesima.
Prevoz i turizam
Pomažemo turističkim organizacijama da tokom celog životnog ciklusa stvaraju vrhunsko korisničko iskustvo. Naša rešenja upravljaju prodajnim procesima, automatizacijom ponuda, višekanalnim kontakt centrima, digitalnim marketingom i korisničkom podrškom.
Energetika
Pomažemo kompanijama iz sektora energetike da se transformišu i izvrše digitalizaciju odnosa sa klijentima tokom celog životnog ciklusa. Naša rešenja uključuju višekanalni, visoko efikasni kontakt centar, digitalne marketinške platforme, upravljanje prodajnim procesima i podršku terenskim timovima.
Ostali sektori
Efikasno upravljamo odnosima sa korisnicima i za potrebe sektora FMCG-roba široke potrošnje, farmaceutskih kompanija, udruženja, obrazovnih ustanova, neprofitnih organizacija i mnogih drugih.