Agilcon postao partner za Salesforce Interaction Studio

Budućnost vašeg marketinga je personalizacija u realnom vremenu

Prava personalizacija u realnom vremenu je najveći izazov modernog marketinga, a u isto vrijeme i jedna od najvažnijh poluga za postizanje vrhunskog korisničkog iskustva. Uz pomoć Interaction Studija, sustava za automatizaciju marketinga tvrtke Salesforce, Agilcon će vam pomoći da postignete najvažniji cilj dizajna vrhunskog korisničkog iskustva – slanje prave poruke, u pravo vrijeme, putem pravog kanala. 

Prepoznajte pojedince i svoje kupce na bilo kojoj digitalnoj platformi, povežite anonimne posjetitelje s poznatim korisničkim podacima te nadogradite korisničke profile bogatijim i točnim podacima o kupcima i posjetiteljima. Prikupite podatke o geolokaciji, izvoru posjete, vremenu, tvrtki, industriji, podacima o kupovini te drugim atributrima koji će pokretati algoritam za preporuke.

Pratite ponašanje kupaca na digitalnim platformama i kombinirajte ga s ponašanjem u fizičkom svijetu kako biste dubinski razumjeli interese, afinitete i namjere svakog pojedinačnog kupca.

Pružite svojim kupcima omni-channel iskustvo komunicirajući im dosljednu, relevantnu i pravovremenu poruku u svim digitalnim, ali i fizičkim kanalima. Vodite svoje kupce pravim putem, aktivirajući interakciju u kanalu u kojem se nalaze ili u onom kojeg preferiraju.

Interaction Studio koristi moćan alat za segmentaciju korisnika u realnom vremenu te sofisticiranu tehnologiju umjetne inteligencije koja određuje trenutak i kontekst u kojem će korisnike potaknuti da naprave neku aktivnost. Na taj način svakom pojedinom korisniku možete preporučiti proizvod, sadržaj ili aktivnost koja je za njega najbolja, a sve to temeljeno na korisničkim individualnim karakteristikama i preferencama.

Izbacite nagađanje iz vašeg poslovanja – testirajte različite pristupe u različitim kanalima te saznajte što funkcionira, a što ne.