Salesforce CRM – Sales Cloud
Salesforce - CRM koji radi za vas, a ne vi za njega!
Salesforce CRM nije bez razloga već 15 godina najbolji CRM na svijetu. S njegovom inačicom Sales Cloud, dobit ćete sve što vam je potrebno da prodajete brže i imate bolji uvid u prodajni proces, da razvijate odnose sa svojiim kupcima i olakšate svojim zaposlenicima svakodnevni rad.
Korištenjem Salesforce Sales Clouda moći ćete:
- Pristupiti svim važnim podacima o kupcu, uključujući kontakte, svu komunikaciju koju je kupac imao s bilo kime u tvrtki, prethodne prodajne prilike, postojeće usluge, dokumentaciju i sl.
- imati definirani i automatizirani prodajni proces gdje će vaša prodaja znati što je sljedeći korak, a vi ćete imati pregled nad cijelim prodajnim ciklusom
- imati uvid u realizaciju prodaje, neostvarene prodajne prilike te kompletnu analitiku prodaje, podrške i marketinga
- raspolagati s ključnim informacijama koje će vam pomoći da prodajete više, uočite prilike za upsell i dodatnu kupnju…
- povezati se s drugim sustavima iz kojih ćete dobivati ključne informacije poput ERP-a, marketinškim platformama, e-mail sustavom i sl.
Javite nam se da vam predstavimo što Salesforce Sales Cloud može učiniti za vašu tvrtku!
Odabrani korisnici Salesforce Sales Cloud rješenja
Najvažnije funkcionalnosti pomažu da izgradite odnos s kupcima i zaključite prodaju — bilo kad i bilo gdje.
Customer 360
Jedinstven, 360 stupanjski pogled na kupca – u prodaji, podršci i marketingu
- Sve informacije o kupcu na jednom mjestu za bilo koga u vašoj tvrtki
- Centralno upravljanje kontaktima
- Pristup podacima putem računala, mobilnih uređaja (iOS in Android), Salesforce za Outlook i Gmail.
Lead & Opportunity Management
Uvid u prodajni lijevak – od bilo kuda, u svakom trenutku
- Upravljanje prodajnim prilikama i povezivanje s alatima za marketinšku automatizaciju daje vam mogućnost da vidite otkuda dolazi lead kao i ostale relevantne informacije za lakšu klasifikaciju prodajnih prilika i dodjeljivanje prilika prodaji
- Vaša prodaja imat će kvalitetan uvid u sve aktivnosti kupca, komunikaciju, faze u prodaji kako bi se prodaja dogodila
- Zadaci, događaji, zapisnici, interna kolaboracija te jednostavna integracija e-maila olakšat će unošenje informacija vašoj prodaji, a vama dati dobar uvid u broj aktivnosti na pojednoj prodajnoj prilici
- Salesforce je fleksibilan i omogućuje vam da prodajni proces jednostavno prilagodite svojim specifičnim potrebama
Jednostavniji unos podataka uz Salesforce-ov dodatak za Outlook
Partnerstvo Salesforce-a i Microsoft-a – za bolju produktivnost
- Pristup Salesforce-u direktno iz Outlooka (s bilo kojeg uređaja)
- Sinhronizacija kontakata, e-mailova, zadataka i kalendara između Outlook-a i Salesforce-a
- 100% u oblaku – nije potrebna lokalna konfiguracija
Marketinška automatizacija (B2B & B2C)
Salesforce Pardot – povežite marketing i prodaju
- Povežite marketing i prodaju
- Pretvorite posjetitelje vaših web stranica u prodajne prilike i kupce.
- S opcijom “Engagement Studio” zainteresiranim kupcima šaljite automatizirane, personalizirane poruke.
- Masovna e-pošta, izrada landing stranica prema obrascima, fore, automatizirana komunikcaija, itd.
Automatizacija izrade ponuda
Konfiguracija ponuda i kreiranje PDF dokumenata direktno u Salesforce-u
- Vaša prodaja neće više morati ručno izrađivati ponude u Wordu već koristiti modernu aplikaciju, jednostavne predloške i automatske izračune
- Upravljanje cjenicima, popustima, procesom odobravanja, itd.
- Integracija s ERP sustavima (produkti, cjenici, zalihama, itd.)
- Povežite prodaju i pozadinske službe
Analitika & izvještaji
Podaci o vašem poslovanju, u realnom vremenu, u nekoliko klikova
- Analitika je centralni dio platforme Salesforce. Uz Salesforce, ne trebate nikakve dodatne alate za analitiku i uvid u poslovanje.
- “DRAG & DROP” ALATI: Priprema i vizualizacija podataka je jednostavna i brza.
- AI: Uz standardnu analitiku dostupan je i napredni BI sustav – Salesforce Analytics
