Salesforce Adriatics Industry Series: Trgovina
Oduševite svoje kupce personaliziranim iskustvom kupovine u svim kanalima!
Naučite kako svaki trenutak kupovine učiniti posebnim
Sektor trgovine prolazi kroz goleme promjene i prilagodbe na nove marketinške strategije, “omni-channel” pristup te bržu i personaliziranu uslugu podrške kupcima. Brzina kojom se događaju promjene u sektoru i na tržištu može biti zastrašujuća. Zbog toga je sad vrijeme za pažiljivo planiranje i kreativnost.
U ovom jedinstvenom webinaru pokazat ćemo vam trendove iz sektora trgovine i dati vam primjere kako se kupcima može pružiti vrhunsko “omni-channel” iskustvo:
- podignite svijest o svom brendu i privucite nove kupce preciznim ciljanjem i personaliziranim marketinškim porukama
- skupljajte podatke i izgradite 360-stupanjski pogled na svoje kupce
- koristite podatke kako biste slali prave poruke, u pravo vrijeme i putem pravih kanala na veliki broj kupaca
- pružajte bržu i bolju uslugu podrške svojim kupcima u bilo kojem kanalu, od SMS-a i mobilnih aplikacija do telefona i e-mail-a
- upoznajte tehnologije koje omogućuju personaliziranu komunikaciju u više kanala odjednom
Najvažniji dio našeg webinara bit će iskustvo tvrtke iz naše regije koja je uspješno implementirala i koristi tehnologiju koja omogućuje “omni-channel” iskustvo. Čut ćemo njihova iskustva i planove za budućnost.
Ovaj webinar je besplatan za sve sudionike. Pridružite nam se!
Registrirajte se za ovaj 1-satni webinar
Nakon registracije poslat ćemo vam e-mailom potvrdu i poveznicu na webinar.
Dnevni red
Upoznajte predavače
Alexandru Ursu
Salesforce
Regionalni voditelj ključnih kupaca – Marketing Cloud
Miha Hrastel
Agilcon
Konzultant za Salesforce rješenja
