Salesforce Adriatics Industry Series: Finančna industrija
Podprite svoje stranke na njihovi poti do uresničitve finančnih ciljev!
Odkrijte, kako uporabniško izkušnjo v finančnih storitvah spremeniti v konkurenčno prednost!
Disruptivne inovacije spreminjajo strukturo, uporabo in način prenosa finančnih storitev. Novi konkurenti na trgu napadajo uveljavljene institucije na mestih, kjer so stranke deležne slabe uporabniške izkušnje, in ki ponujajo možnost visokih dobičkov. Prišel je čas, da najdemo nove načine za okrepitev zvestobe strank, izboljšamo upravljanje s tveganji in se naučimo prepoznati potencial.
V tem edinstvenem webinarju vam bomo predstavili načine za vzpostavitev brezhibne, posebne uporabniške izkušnje:
- zbirajte podatke in imejte 360º pregled nad svojimi kupci
- podatke uporabite za celostno razumevanje vaših strank, povečajte njihovo zvestobo in ustvarite več konkurenčnih ponudb
- zagotovite svojim strankam hitrejšo in boljšo podporo preko katerega koli kanala, od SMS sporočil preko mobilnih aplikacij do telefonskih klicev in e-maila
- spoznajte tehnologije, ki omogočajo personalizirano komunikacijo preko več kanalov hkrati
Svoje izkušnje z implementacijo tehnologij, ki omogočajo “omni-channel” prodajno izkušnjo, bo z nami delila naša stranka Zavarovalnica Vita. Prisluhnili bomo njenim nasvetom in načrtom za prihodnost.
Webinar je za vse udeležence brezplačen. Pridružite se nam!
Prijavite se na 1-urni webinar
Po prijavi vam bomo poslali potrditveni e-mail in povezavo do webinarja.
Program
Spoznajte govorce
Laura Goci
Salesforce,
Lead Solution Engineer
Alexandru Ursu
Salesforce,
Regional Account Manager – Marketing Cloud
